プライバシーポリシー

1. 個人情報の取り扱いについて

当サイトでは、お客様の個人情報を適切に管理・保護することをお約束いたします。

お客様からご提供いただいた個人情報は、以下の目的で利用いたします。

ご注文の処理および商品の配送
お客様へのご連絡およびカスタマーサポートの提供
サービス改善のための分析
新商品やキャンペーン情報のご案内（同意をいただいた場合のみ）

2. 個人情報の収集について

当サイトでは、サービス提供にあたり、以下の情報を収集する場合があります。

氏名、住所、電話番号、メールアドレス
決済情報（※クレジットカード情報は決済代行業者が直接処理します）
購入履歴および利用履歴
IPアドレス、ブラウザ情報など（サイト改善のため）

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

商品の注文処理および配送業務
お客様へのご連絡（注文確認、配送通知など）
お問い合わせへの対応
サービスの改善および品質向上のための分析
不正利用防止およびセキュリティ対策
法令に基づく開示が必要な場合

4. 個人情報の第三者提供

当サイトは、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

法令に基づき開示が必要な場合
商品配送のために配送業者へ提供する場合
決済処理のために決済代行会社へ提供する場合
お客様の生命、身体、または財産を保護するために必要な場合

5. 個人情報の管理

当サイトでは、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じています。

また、個人情報を取り扱う従業員には機密保持契約を締結し、継続的な教育を行っています。

当サイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookieを使用する場合があります。

Cookieはお客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルで、サイト利用状況の把握などに利用されます。

お客様はブラウザの設定によりCookieの使用を拒否できますが、その場合、一部機能がご利用いただけない場合があります。

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7. 個人情報の開示・訂正・削除について

お客様は、当サイトが保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を請求することができます。

ご希望の際は、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。

本人確認の上、適切に対応いたします。

8. プライバシーポリシーの変更

当サイトは、法令の改正や事業内容の変更等により、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

変更内容は、当サイト上に掲載することによりお知らせいたします。

9. お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

CareEarth Mart

メール：ce_mart@careearth.info

営業時間：土日祝 9:00～21:00
平日 10:00～21:00

Privacy Policy

1. Handling of Personal Information

We are committed to properly managing and protecting your personal information on this site.

Personal information you provide will be used for the following purposes:

Processing orders and delivering products
Contacting you and providing customer support
Analysis for service improvement
Information on new products and campaigns (only with your consent)

2. Collection of Personal Information

To provide our services, we may collect the following information:

Name, address, phone number, email address
Payment information (credit card details are processed directly by our payment provider)
Purchase and usage history
IP address, browser information, etc. (for site improvement)

3. Purpose of Use

Collected personal information is used for the following purposes:

Order processing and delivery
Contacting you (order confirmation, delivery notices, etc.)
Responding to enquiries
Analysis for service and quality improvement
Fraud prevention and security
When disclosure is required by law

4. Disclosure to Third Parties

We will not disclose your personal information to third parties without your consent, except in the following cases:

When required by law
To delivery providers for shipping
To payment processors for payment handling
When necessary to protect your life, person, or property

5. Management of Personal Information

We take appropriate security measures to prevent loss, leakage, or damage of personal information.

Staff who handle personal information are bound by confidentiality and receive ongoing training.

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7. Disclosure, Correction, and Deletion

You may request disclosure, correction, or deletion of your personal information that we hold.

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